Zoomを導入するなら日商エレクトロニクス

  • 導入から運用まで安心サポート!
  • 企業向けライセンス1,000社以上の導入実績
  • 業界最安値の価格保証!
今なら1ヶ月
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Zoom会議イメージ

日商エレクトロニクスが
選ばれる理由

選ばれる理由1

導入から運用まで
専門スタッフによる
サポート

業界最高の
サポート満足度97%

※当社へのサポート評価を基に集計

当社よりZoomをご購入いただいたお客様には、Zoom製品に関する専用の問い合わせ窓口を提供しています。日商エレクトロニクスでは、3年以上の販売経験から豊富なサポートナレッジを有しており、Zoomの資格を有する当社のプロフェッショナルが迅速にサポート対応します。

業界最高のサポート満足度97%のグラフ

VOICEお客様の声

  • 広告・イベント業
    H社様

    関連する方法をまとめて案内いただけたので、より良い方法を検討することができました。おそらく回答が1つだったら追加で質問させていただいていたと思います。サポートの姿勢を見習いたいです。ありがとうございました!

  • 小売業
    S社様

    面倒な質問に対して、真摯にご対応いただき、誠にありがとうございました。想定より回答レスポンスが速かったので、とても助かりました。今後ともよろしくおねがいします。

  • 卸売業
    K社様

    ご提案頂いた対応で、ブレイクアウトルームの活用範囲が広がると、利用部署から喜びの声が届いております。ヘルプ記事が疑問解決の第一歩になりますので、これからも拡充を期待しています。

自社でZoomFAQサイトを運営
国内最大の800以上の
Zoom関連記事を提供

ZoomFAQサイトイメージ

自社でZoomFAQサイトを運営
国内最大の800以上の
Zoom関連記事を提供

当社FAQサイトは国内で最も豊富にZoomの情報を提供しており、Zoomの管理者、ユーザが迅速に自己解決ができるプラットフォームを提供しております。
サポート記事は、利用シーンやサービスごとにわかりやすくまとまっており、必要な情報は検索バーから瞬時に得ることが可能です。
当社からご購入のお客様は、自社のイントラネットにFAQサイトを公開されて、社内向けのヘルプデスク、マニュアルとして活用されるケースが多いです。

当社FAQサイトはこちら

PROBLEMこんな課題はありませんか?

  • 相談1

    利用者の問合せに迅速に対応出来ない

    Zoomを導入したものの、専門スタッフがおらず、利用者からの質問や問い合わせに対して、迅速な対応が出来なくて困っている。

  • 相談2

    Zoom Rooms導入後の運用に不安がある

    リモートワークに伴い、ZoomのTV会議製品(Zoom Rooms)を導入したいが、しっかりと運用ができるか心配。

  • 相談3

    SSOでのサインインが出来ない

    SSO(シングルサインオン)でのサインインが出来ず、何が原因なのか、相談することもできず、困っている。

  • 相談4

    ドメイン変更の作業を円滑に実施したい

    社名変更にともない、会社のドメインが変更になる。シングルサインオンのために取得した独自URLや、メールアドレスも全て変更する必要があるため、スムーズに移行する方法を教えて欲しい。

日商エレクトロニクスに
お任せください!

  • 解決策1

    当社FAQサイトをご利用ください

    当社FAQサイトを社内イントラに掲載することにより、質問をユーザご自身で解決できるようになります。
    ユーザで自己解決が難しい質問については、運用者から問い合わせいただき、当社サポートデスクでしっかりと対応します。
    オプションとしてユーザ向けヘルプデスクの提供も可能です。

  • 解決策2

    Zoom Roomsや関連製品についても
    サポート情報を掲載しています

    当社FAQサイトにはZoom RoomsやDTEN、Neatなどのハードウェア記事も掲載しています。
    一部のハードウェアは、当社がサポートを提供しておりますので、ソフトウェアとハードウェアの問い合わせを一括で対応することにより、運用者の負担を低減することが可能です。

  • 解決策3

    SSO関連の問い合わせは当日~翌日までに返答します

    「正しく設定している場合」「何も設定がない場合」の仕様動作や、IdP側の確認ポイントを絞り込む情報をご案内します。SSOに関係する問い合わせは、当日~翌日には解決に役立つお返事ができることが多いです。

  • 解決策4

    既存ミーティングへ継続アクセスする
    ための手続きをご提案します

    新URL/ドメインに一括で切り替えつつ、既存ミーティングへ継続アクセスするための手続きをご提案します。各種日程調整を含めて1つのチケットで対応します。

現在のZoomに
ご満足いただけていない方、お悩みがある方は
お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

選ばれる理由2

企業向けライセンスの
導入1,000社以上の実績

※Business以上のライセンス

  • SBS ホールディングス
  • YAHOO! JAPAN
  • 岩井コスモ証券
  • MUFG 三菱UFJ銀行
  • DMM.com
  • TRUSCO
  • 株式会社ウィザス
  • キッセイ薬品工業株式会社
  • Socionext
  • IK 稲畑産業株式会社
  • 岡三証券グループ
  • 太陽日酸
  • TOYOINK
  • NS Solutions
  • 北陸銀行
  • グロービス経営大学院
  • DAIKO
  • Gakken
  • ASUKL
  • AEON
  • 関西学院大学
  • Sansan
  • 北銀ソフトウェア株式会社

三菱UFJニコス株式会社

最新のビデオ会議ソリューションの
Zoom導入で社内外との
コミュニケーション変革を実現

デジタル技術の活用に取り組む三菱UFJニコスでは、
最新のビデオ会議ソリューション「Zoom」を導入することによって、採用活動や、海外拠点とのミーティング、社員研修など、さまざまな場面において新たなコミュニケーションの形を確立しつつあります。
日商エレクトロニクスが導入サポートを提供いたしました。

詳細はこちら

三菱UFJニコス株式会社三菱UFJニコス株式会社

日商エレクトロニクス株式会社

TV会議システムの
問い合わせがほぼゼロに

当社では、2018年5月より全社的にZoomの本格運用を始めました。
導入効果は早々に表れ、最も驚いたのが、新しいツールを導入したにもかかわらず、ユーザーからの問い合わせがほとんどなかったことです。Zoomのユーザーインターフェースは極めて直観的に操作できるため、ユーザーが自分ですぐ使い方を覚えてくれたようです。

また「つながらない」「切れる」「音が聞こえない」「PCの画面共有ができない」といったトラブルもほとんど起きなくなったため、年間500件あった問い合わせが、Zoomを導入後は月1件にまで激減しました。

詳細はこちら

日商エレクトロニクス株式会社日商エレクトロニクス株式会社

選ばれる理由3

ビジネスプランの価格は
業界最安値を保証!

日商エレクトロニクスなら
ビジネスプラン月額1,980

※10ライセンス1年契約の場合

  • 業界最安値を保証!
    他社よりも1円でも高い場合は
    ご相談ください。

    業界最安値を保証!
    他社よりも1円でも高い場合は
    ご相談ください。

    当社は販売当初からZoonの特長の一つであるコストメリットを顧客に提供するために、適正価格での提供を続けて参りました。
    最もコストメリットを提供出来るリセラーであり続けるために、ビジネスプラン業界最安値の保証を実施しております。
    ※新規のご契約に限ります。

    業界最安値を保証!他社よりも1円でも高い場合はご相談ください。
  • 自社に必要なライセンスの価格が
    いつでも分かる

    自社に必要なライセンスの価格が
    いつでも分かる

    Web上でZoomライセンスの価格シュミレーションを提供しております。
    所要時間およそ1分。簡単な質問に答えるだけで、自社に必要なライセンスと価格が分かります。是非一度お試しください。
    https://zoom.nissho-ele.co.jp/price/

    自社に必要なライセンスの価格がいつでも分かる
  • 全体導入なら更にお得!

    全体導入なら更にお得!

    企業や組織全体への導入の際は、ボリュームディスカウントが適用され、さらにお得にご購入いただけます。

    全体導入なら更にお得!

価格シミュレーション
はこちら

価格シミュレーションでは、環境→ユーザー数、期間などの利用方法を選択するだけで
Zoomをご利用いただく場合の価格を簡単にシミュレーションいただけます。

SPECIALISTZoomスペシャリストが対応

  • Zoom認定スペシャリストがファースト対応

    Zoom認定スペシャリストが
    ファースト対応

    Zoom認定スペシャリストが迅速に対応

  • 製品説明から設定の落とし込みまでをサポート

    製品説明から設定の落とし込み
    までをサポート

    適切なライセンスのご提案から設定支援までトータルにサポート

  • Zoomだけじゃない!TV会議端末など周辺機材もご提案

    Zoomだけじゃない!TV会議端末など周辺機材もご提案

    Zoomだけじゃない!
    TV会議端末など周辺機材もご提案

課題

購入先の担当営業がZoomに詳しくない。質問の回答やサポートに時間が掛かる上に、返答の質が低くて困っている。

解決内容

Zoom認定のプロフェッショナルが提案から支援

当社はZoom認定資格を持つプロフェッショナルがお客様と相対して、提案から導入までスムーズにご支援します。購入後もZoomの知識を有する専任サポートメンバーがしっかりと対応して迅速な課題解決をサポートします。

Zoom認定のプロフェッショナルが提案から支援

課題

Zoomの具体的な導入方法や設定・運用のイメージを持つことが出来ずに困っている

解決内容

Zoomを最大限活用するためのサービスメニューをご用意

お客様がZoomを最大限活用出来るようにサービスメニューをご用意しています。
・稟議に必要なドキュメントのご提供(比較表、クラウドチェックリストなど)
・適切な設定支援(設定項目シートと設定マニュアルを用意)
・ユーザー向け説明会の実施

Zoomを最大限活用するためのサービスメニューをご用意

課題

Zoomのライセンスだけではなく、TV会議用端末の選定や構築支援をして欲しい

解決内容

規模や用途に応じて適切なハードウェアを提供

ベンダーフリーの立場で、部屋の大きさや用途などの要件に応じて適切なTV会議用ハードウェアを提供します。購入前に各ハードウェアを体験いただける場所も提供しております。(Zoom Rooms Lab)

規模や用途に応じて適切なハードウェアを提供